1、支持哪些支付方式

支持微信、支付宝，兑换码兑换，以及使用代金券。（具体以页面显示为准）

2、如何使用代金券购买会员和兑换码兑换会员？

代金券：
购买对应的会员下方选择使用代金券，输入代金券码后，支付剩余部分，部分代金券有使用金额限制；

兑换码：
购买会员页面，点击使用兑换码，填写兑换码兑换会员

3、支付后会员未到账？

核实登录账号是否为开通会员账号，也可退出账号重新登录刷新一下，如仍未显示

1)使用微信/支付宝支付：
复制微信和支付宝中交易记录的订单号给会员客服,

2)使用【苹果ID】支付：
联系苹果官方客服电话：400-666-8800处理

3)使用话费支付：
网上营业厅核实是否有扣费详单，如话费详单中有扣费记录，请联系运营商客服处理。如话费详单中无扣费记录，证明扣费失败，请稍后重试开通或联系运营商客服处理。

4、哪些原因会造成支付失败？

1)银行账户余额不足，或者是话费余额不足在这种情况下，您将不会被扣费，该情况下请您完成充值后再进行支付；

2)网络故障等原因，会导致系统提示支付失败，在这种情况下，您同样不会被扣费，因为可能只是短暂的网络抖动，请您多刷新几次支付页面重试。

5、会员支付后是否可以开具发票

在乐视视频官网购买会员均可以开具发票，请您准备好会员开通的第三方交易凭证，发票金额，开票抬头（个人或者公司），纳税人识别号，收件地址，收件人及联系电话，联系客服人工处理，提供对应信息联系在线客服为你处理。如有问题可以联系在线客服：微信公众号“乐视影视会员”[9点-18点]。